□石琛凡

黄浦江畔，半淞园路街道市民新村几幢建于上世纪50年代的老楼，而今窗明几净、电梯通达。独立厨卫终结了“拎马桶”的尴尬，方寸之地改出的是舒心生活，照见的是人民城市的深厚情怀。习近平总书记在这里深情叮嘱，老百姓的生活是家事，更是国事；高质量推进城市更新，必须坚持问需于民、问计于民、问效于民。这既是深切的民生牵挂，更为城市现代化建设标定了价值航标。

以“问需”之细，把“民生痛点”变为“更新起点”。城市更新不是涂脂抹粉的“面子工程”，而是直达灶台、马桶的“里子革命”。市民新村的嬗变，起于直面无卫生设施旧房的痛处，起于读懂老城居民“一间厨房、一方厕所”的渴望。只有把问需的探头延伸到最细微处，用脚步丈量民情、用耳朵倾听“牢骚”，才能精准锁定群众的“急难愁盼”，让“需求清单”转化为“项目清单”。这要求我们拿出“绣花功夫”，不贪大求洋，不搞大拆大建，把有限的资源精准滴灌到最迫切的短板上去。办好这些关键小事，就是树立和践行正确政绩观，就是把“人民城市”理念写进一砖一瓦、一管一线，让城市更新的每一步都踏在群众的心坎上。

以“问计”之诚，把“群众智慧”化作“治理良方”。最好的规划师往往就是朝夕相处的居民。从市民客厅的促膝恳谈，到便民菜摊前的寻常问询，无不印证着一个道理：基层治理的源头活水，就在千家万户的“金点子”里。问计于民，就是要把话筒交给群众，让老旧小区怎么改、完整社区怎么建、便民生活圈如何织补，都由群众来共商共议。尤为重要的是，要以党建引领破题，积极探索党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式，推动资源、服务、管理下沉一线，真正为基层减负赋能。当“你和我”变成“我们”，当旁观者变成主人翁，社区便不再是冰冷的集合体，而是有温度、有黏性的幸福共同体。

以“问效”之严，把“人民笑脸”立为“评价标尺”。城市更新最终交出的答卷，不在厚厚的汇报材料里，而在居民舒展的眉宇间。来到朱国莉大姐家中，看到自家厨卫齐全、生活方便了，总书记由衷地高兴。“共产党就是为老百姓服务的，只有人民群众安居乐业、生活舒心，党和政府才放心。”这就是最直观的问效——群众的笑脸，就是对我们工作最暖心的打分。要把群众是否满意作为检验成效的根本标准，坚决防止脱离实际的自娱自乐，杜绝“盆景式”更新。建立健全问效长效机制，把评判权真正交给群众，用群众的口碑铸就事业的丰碑，做到久久为功，把老百姓关切的事一件一件办实在、办到家。这才是“人民之城”最生动的注脚，也是城市更新最本真的底色。