新化新闻网讯（记者 毛志敏 曾湘涛）近日，新化县城市照明服务中心接到12345热线转办的市民诉求，针对新城农贸市场路段路灯长期不亮问题迅速响应，及时开展紧急检修工作，全力保障市民夜间出行安全。

据市民反映，县政府北门至新城农贸市场街道路尽管设有路灯，但夜间长期无法照明。该区域人流量大，且老年居民居多，无照明道路给群众夜间出行带来不便。接到诉求后，县城市照明服务中心第一时间派遣技术人员赶赴现场，经细致排查，确定故障原因为地下供电电缆老化，导致路段8盏路灯集体“失明”。

“经过现场排查，是因为电缆老化引起的故障，路灯不亮，我们从昨天开始，进行了应急抢修，将在本周四恢复照明。”新化县城市照明服务中心工会主席、办公室主任马智说。

职能部门从接诉到排查、对路灯故障高效处置，获得了市民认可。

“反应速度很快，处理事情很好，等路灯亮了以后，我们出行方便多了，老百姓非常满意。”新城社区居民杨笃松说。